ディテールワークス
お問い合わせはこちら

これは酷い!クレームレベルのカーコーティング施工車例/LEXUS RX450h/相模原市O様

これは酷い!クレームレベルのカーコーティング施工車例/LEXUS RX450h/相模原市O様

2012/08/23

レクサスRX450h × ガラスコーティング施工

LEXUS RX450h ×
ECHELON 1043 nano-fil[POLISH LEVEL:3]

 

IMG_2085.jpg

レクサスRX450hガラスコーティングの、神奈川県相模原市中央区のO様からのご依頼です。
お車のご納車がつい2週間前。
実は中古車販売店の下請けのコーティング施工業者が既にコーティングを施工済みとの事。

 

IMG_2088.jpg

ですがこのボンネットの状態・・。
とてもこの2週間で荒れてしまったものだとは思えないコンディション。
傷取りもされていないし、下地処理も全く持って不十分で、塗装のどのパネルに触れてもコーティングがしっかりと効いている印象がありません。
コーティング施工価格は当店と同程度ですが仕上がりはあまりよろしくない、といいますかクレームレベルです。

 

IMG_2101.jpg

さらにお客様に当店へお越し頂くきっかけとなったのがボンネットを中心に存在するこの無数の白い異物。
お客様曰く、ご購入を決めた時の実車には無かったモノらしいのです。
ボンネットですから確かに最初からあれば、直ぐに目に付く様なサイズの代物です。
お店へ問い合わせてみると「そんなもんですよ」と見てもいないのに、無責任な回答。
お客様にも確たる証拠が無いので泣き寝入りせざるを得ません。

 

初見で、おそらく飛び石跡の上から磨いてコンパウンドがそのキズに目詰まって目立ってしまっている状況かと思われました。

ただ、それが全てでもなかったようです。

 

状態がわかりやすいように洗浄をしてみます。

 

IMG_2090.jpg

汚れを引きずらないように高圧洗浄で全体の汚れを飛ばしてから優しく洗車します。

 

IMG_2103.jpg

傷や劣化跡、キズへのコンパウンドの目詰まりもたくさん。
ボンネットを中心に深い磨きを試みます。

 

相当な深さのあるダメージ、飛び石、クリア層下部に侵食したフン害、切り粉によるダメージの様なモノ、層内から湧きでているようなモノ。
傷の除去をして塗装コンディションは比較的良好になりましたが、粗目のコンパウンドバフ、耐水ペーパーで粗磨きしても全ては取り切れず、これ以上の磨きはクリア層に深刻な被害を及ぼしてしまうので、お客様にもご連絡して経過をご説明しこの後の施工のご相談を致しました。

 

――――――――――<中略>―――――――――――――――――――――――

 

かなりの時間を要してしまったフードの磨きは一旦置いて、
細部洗浄とホイールの洗浄を。

 

 

 

 

IMG_2098.jpg

 

 

IMG_2112.jpg

隈無くキレイに洗浄します。

 

 

 

 

 

 

 

 

IMG_2207.jpg

マスキングを終えて下地処理の磨き工程に入ります。
お客様のご希望は、新しくコーティングを施工する事です。
施工済みコーティングを全てしっかり除去して、コーティング施工に適した塗装コンディションに整えていきます。
塗膜をリセットし、平滑にした塗装に再度ガラスコーティングを施工します。

 

 

 

 

IMG_2157.jpg

均一に研磨後、さらに除去可能な傷を確認。磨きを進めます。

 

IMG_2156.jpg

 

 

 

 

 

IMG_2142.jpg

レクサスのクリア、セルフレストアリングコートは熱を利用した磨きがしにくいので通常よりもゆっくりと時間をかけて磨いていきます。

 

 

 

IMG_2153.jpg

普段は見えない部分もしっかりお手入れ。

 

 

 

 

IMG_2177.jpg

 

 

 

 

 

IMG_2203.jpg

コンパウンドの拭き残しが無いように入念にチェック。

 

 

 

 

IMG_2235.jpg

サイドシル、スカート裏の清掃にも抜かりはありません。

 

 

 

 

IMG_2120.jpg

窓ガラスの雨染みも除去。

 

 

 

 

IMG_2163.jpg

全て一通り終わったところで、

 

 

 

 

IMG_2180.jpg

問題のボンネットの仕上げです。

 

IMG_2210.jpg

お客様には大変申し訳なかったのですが、飛び石跡にコンパウンドが入り目立っていたのはそのまま残りました。

 

 

 

 

IMG_2244.jpg

例えばこの状態が最初からだったとしても、今回の施工業者が「施工前に既に付いていたモノだ」と後になって主張するのは事なかれ主義もよいところです。
入庫時にはわからなかったものでも、洗車後や磨きの最中にわかる事は当店でもあります。
異変に気付いた時点で真っ先にお客様に伝えるべきです。

 

 

 

 

IMG_2245.jpg

 

 

 

 

 

 

 

IMG_2217.jpg

気を取り直してガラスコーティングの施工です。

 

IMG_2236.jpg

深く美しいフェンダーのプレスライン。

 

IMG_2212.jpg

ドイツ語で「Luxus」、贅沢を意味するレクサスのエンブレム。

 

IMG_2208.jpg

レクサスのセルフレストアリングコートには、コーティング剤にも塗装の追従性の高いモノを選択するという配慮が必要です。

 

IMG_2233.jpg

鉄粉除去、脱脂したアルミホイールは硬化型ホイール専用コーティング剤を使用し保護します。

 

IMG_2232.jpg

劣化した樹脂パーツのクリーニングと保護(コーティング)も無料にて施工。

 

IMG_2209.jpg

コーティング被膜は極々薄いものですが、そのガラス質の光沢で多少なりとも”それ”は目立たなくなります。

 

IMG_2226.jpg

 

IMG_2225.jpg

キレイに掃除したインナーサイドもガラスコーティングを施工します。

 

IMG_2224.jpg

 

IMG_2227.jpg

車内のバキューム清掃と除菌・抗菌処理。流石に上質な内装です。高級感の有るセンターコンソール部。

 

IMG_2246.jpg

 

IMG_2221.jpg

染みや汚れを除去したエンブレム類やメッキパーツもコーティング。ガラスコーティングの硬化ブランクを一晩置きます。

 

IMG_2215.jpg

ガラスコーティング「ECHELON1043nano-fil」の接触硬化完了。

 

IMG_2238.jpg

不具合や何か気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。責任を持って対応させて頂きます。
この度は、車磨き・ボディーコーティング専門店ディテールワークスへ、ご愛車LEXUS RX450hのコーティング施工のご依頼を頂きありがとうございました。

 

 

 


LEXUS RX450(4代目)の概要
レクサスRX450は、「高級セダンの乗り心地と快適性を兼ね備えたSUV」として開発され、1997年に発表された。「高級クロスオーバーSUV」という新たなジャンルを開拓した先駆的モデルであり、後に世界中のメーカーから数多くの追随モデルが発売されることとなった。また、2005年には高級クロスオーバーSUVとしては世界初となるハイブリッドモデルがラインナップに追加された。4代目は「レクサス」ブランドを体現するコアモデルの一つとして、「RXでありながら、RXを超えていく」をコンセプトに開発された。日本仕様のラインナップは、直列4気筒2.0Lターボを搭載する「RX200t」(2017年12月より「RX300」に改称)、V型6気筒3.5Lハイブリッドシステムを搭載する「RX450h」の2タイプで、エクステリアでは、スピンドルグリルの切り返し位置を高く置き、薄くシャープなアッパー部と分厚いロア部を対比させ、鋭さと力強さを両立。リヤは、フードから始まるサイドの立体の流れを、リヤコンビネーションランプ内側で切り返すスピンドル形状とし、ディフューザーなどのパーツと相まって力強いスタンスを表現した。また、右左折の際LEDランプが内側から外側へ流れるように光る「LEDシーケンシャルターンシグナルランプ」を採用した。


 

 

 

■■□―――――――――――――――――――□■■

ディテールワークス

【電話番号】
042-794-4988

【住所】
〒194-0203
東京都町田市図師町994

【営業時間】
10:00~20:00

【定休日】
不定休

■■□―――――――――――――――――――□■■

----------------------------------------------------------------------
カーコーティング専門店ディテールワークス
194-0203
住所: 東京都町田市図師町994
電話番号 : 042-794-4988
FAX番号 : 042-794-4989

ディテールワークス 2nd STUDIO
194-0038
住所: 町田市根岸2-16-13
電話番号 : 042-851-9385
FAX番号 : 042-794-4989


----------------------------------------------------------------------

 

東京のカーコーティングは
ディテールワークスに
お任せください。
輸入車も国産車も、どちらも対応します!

お問い合わせはこちら

 

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。